//
"Kokos168" оптово-розничный интернет-магазин, прямой поставщик "Kokos168" оптово-розничный интернет-магазин, прямой поставщик
"Kokos168" оптово-розничный интернет-магазин, прямой поставщик
96% положительных из 126 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 4623 предложения в 79 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 24
Актуальность наличия 96% 24
Актуальность описания 100% 24
Выполнение заказа в срок 100% 24
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 10 23
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «"Kokos168" оптово-розничный интернет-магазин, прямой поставщик »
Показать сначала:
Все 126
  • 5
    Отлично
    Заказывала пуховик-одеяло. Начала общение по почте, продавец отвечал развернуто, вежливо, в течении пары часов. Уточнили даже моменты, которых в описании не было. После заказа быстро связались и все уточнили еще раз. Продавец работает по 100% предоплате, проблем с этим не возникло, в указанные сроки пришло сообщение на телефон с номером ТНТ и на почту. Товар получила, соответствует описанию. Пуховик даже подойдёт на девушку с размером 48. Мне на 46 получился оверсайз, но я так и хотела. Кстати, на нашу зиму будет не холодный, он очень теплый и длинный! Хотя продавец говорил, что он демисезонный. Спасибо! Буду заказывать еще
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое всем сотрудникам магазина, понравилась оперативность и качество обслуживания. Огромное спасибо Аллочке!!!! Товаром осталась в восторге, качество и цена вполне приемлемы... Обязательно останусь постоянным клиентом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Велике дякую продавцю Аллі за допомогу і за терпіння! Замовляла зимове пальто, якістю задоволена, розмір підійшов! Продавець мені дуже допомогла з вибором! Раджу цей інтернеті магазин! Дякуююю! 😃
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Елена. Здравствуйте. Очень довольна обслуживанием Вашего интернет магазина. Вы меня очень порадовали. Девушка Алла, которая оформляла заказ комуникабельная, причина в общении проверили наличие на складе, перезвоните, помогла по моим размерам определить размер. За 4 дня получила по Укрпочте. Костюм теплый черный с белыми голубями Ла Стори мне очень понравился. Хотя я много его искала, в других сайтах его не было в наличии. А здесь меня порадовали по всем критериям обслуживания. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое!Заказывала пальто Космос - очень классное, сомневалась в размере, все посоветовали консультанты и подобрали!Очень довольна заказом и работой магазина!Удачи вам и процветания!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирочка, огромное спасибо Вам за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось и подошло. Носите с удовольствием. Ждем Вас с новыми заказами. Для постоянных клиентов у нас индивидуальные условия работы: розница по опт ценам) Обращайтесь, будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за жилетку! Качество супер, всем довольна! Всё быстро и оперативно! Отдельное спасибо Алле, которая помогла мне подобрать соответствующий размер жилетки. Хочется пожелать только самого позитивного: благодарных покупателей, удачных продаж и прекрасного настроения:)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вероника, нам очень приятно , что Вы довольны заказом. Мы очень рады , что все подошло и понравилось. Мы ждем Вас с новыми заказами) С ув. Алла
  • 5
    Отлично
    Всё очень быстро и оперативно! Очень хорошее обслуживание и товар! Я довольна! Буду заказывать ещё)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    работа на 5+ все толково обяснили помогли подобрать товар все получил в сроки покупал у них не первый раз и буду дальше покупать спасибо всей компании кокос 168
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Cвязались сразу, менеджер профессионал своего дела, проконсультировала, помогла определиться с размером. Заказывала вечером, но в столько позднее время мне уделили внимание и все рассказали , за что отдельное спасибо менеджеру Алле . Сразу как отправили сообщили об отправке и скинули номер посылки. Товар качественный, все подошло идеально. Теперь один из моих любимых магазинов . Рекомендую ! Спасибо большое )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Не смотря на то что товара не оказалось в наличии менеджера связались очень быстро,искали возможные варианты и быстро отвечали на все поставленные вопросы. Очень профессиональные работники и качественное обслуживание.Не смотря на отсутствие желаемого товара осталась довольна сотрудничеством.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Елена Иваночна, спасибо оргромное Вам за отзыв. Как только модель, которую вы хотели заказать, появиться в отшиве, наш менеджер с радостью сообщит Вам об этом. Обращайтесь, мы рады таким клиентам, как Вы. С нас скидочки как для постоянных клиентов) С ув. Алла
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудники не связывались после оплаты товара. Я самостоятельно зонила и уточняла прошла ли оплата, после обещанного "Мы перезвоним через 30 минут". через час перезвонила самостоятельно. В телефоне не были оговорены сроки отправки, уточняла самостоятельно письмом.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте. К сожалению, не всегда приходят смс на телефон по оплате. Поэтому не всегда выходит перезвонить буквально в течении 5-ти мин.после оплаты. Оплаты проверяем в Приват24 через каждые 3-4 часа, по возможности, после чего связываемся с клиентами которые оплатили. Сроки для отправки указаны в информации на сайте, а так же в описании каждой единицы : 2-5 дней. Отправки в день оплаты у нас нет! Заказы в сборку передаем ежедневно в 9 вечера на закупку след.дня. Более точные сроки мы можем назвать клиенту, если клиент спрашивает в телефонном разговоре или в письме. Когда принимаеться заказ, уточняеться информация для отправки (адрес, получатель и т.д..), день отправки менеджер не называет, так как точного дня со 100% уверенностью сказать не может, потому что зависит от многих факторов. Вы сделали заказ 13.06. и в этот же день оплатили его. 14.06 Вы прислали сообщение на почту , с уточнениями по отправке. Наш менеджер ответил, что 14.06 в этот же день была закупка по Вашему заказу и отправка ориентировочно на этот день или на следующий. Отчеты по закупкам и отправкам получаем только в 22:00. 14.06 в 22:22 Вы получили смс сообщение с номером посылки. 15.06 утром посылочка выехала с отделения в Одессе, 16.06 ориентировочная дата доставки к Вам Новой почтой. Мы приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Будем работать над тем, чтобы наши менеджеры быстрее связывались с клиентами и не заставляли их ждать. Так же в ближайшее время решим проблему с смс-оповещениями от Приватбанка. Будем работать над тем, чтобы проблемы изложенные в Вашем отзыве более не повторялись. Надеемся Вам подойдет сарафанчик и Вы останетесь довольны покупкой у нас. Так же надеемся на Ваше понимание и ждем Вас в будущем с новыми заказами. Для постоянных клиентов действуют скидки, и акция на постоянной основе : Розница по опт ценам, а при заказе от 3-х ед. скидка на каждую -10грн. Спасибо Вам за отзыв. Хорошего Вам дня)
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара хорошее, работа менеджеров тоже. Единственная заминка была с доставкой, так как заказывал в канун праздников, а магазин сотрудничает с поставщиками
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Иван, мы благодарим Вас за отзыв. Носите с удовольствием. Обращайтесь еще, будем рады сотрудничеству. Для постоянных клиентов, розница по опт.ценам. С ув. Алла
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший интернет-магазин, заказывала фетровую шляпу, пришла быстро, полностью соответствует фото. Заказ делала поздно вечером, поэтому перезвонили в 09-30, хотя магазин работает с 10-00! Покупкой довольна! Спасибо за оперативность
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирочка, спасибо Вам большое за отзыв. Мы стараемся, чтоб наши клиенты были довольными покупками в нашем интернет-магазине. Нам очень приятно, что Вам все понравилось и подошло. Обращайтесь еще, мы будем рады сотрудничеству с таким хорошим человеком, как Вы) Спасибо, за покупку. Носите с удовольствием!!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    помогли с платьем для дочери размер как для нее шили благодаря Алле которая уделила время в свой выходной день и помогла подобрать что хотела дочь молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Обращайтесь еще. Будем рады сотрудничеству. Я очень счастлива, что Вашей дочери все подошло и понравилось,так как я очень волновалась, что размер может не подойти. Спасибо Вам за заказ. Пускай носит с удовольствием!!!)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень положительные эмоции от компании, и менеджера Аллы ,которая вошла в ситуацию, и выполнила все на высшем уровне и в срок ,желаю успехов и процветания компании. .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, оперативно! Спасибо огромное! Хороших продаж! Покупкой довольны!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за куртку!!!) Пришла быстро в оговоренный срок! Спасибо вежливой девушке-менеджеру за консультацию! Цена и товар приятно удивили!))) Осталась очень довольна своей покупкой))) P.s. очень боялась брака или не получить в срок, но девчата молодцы все сделали качественно и оперативно!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла плаття) прийшло швидко) після замовлення зі мною протягом дня зв"язалися та уточнили адресу та розміри) платтячком задоволена і магазин рекомендую!!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Яна спасибо огромное Вам за отзыв. Обращайтесь еще, будем рады сотрудничеству. Носите с удовольствием!!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное, платье просто шик. Приятно делать покупки у отличных людей.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, спасибо Вам огромное за доверие к нашей компании. Обращайтесь еще, мы будем счастливы и дальше радовать Вас новинками и обновочками. P.S. Для постоянных клиентов розница по опт. ценам, при заказе от 3-х ед. дополнительные скидки)
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое. Курточка хорошая. С размером помогли.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, Ксения, за Ваш заказ на нашем сайте. Обращайтесь еще. Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству с хорошими клиентами) P.S. Для постоянных клиентов опт от 1 ед., а при заказе от 3-х ед. дополнительные скидки)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сегодня получила посылочку ! Все супер!Спасибо!Всем рекомендую! Все четко, быстро и аккуратно.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо Вам за хороший отзыв. Мы очень рады, что заказывая у нас Вы остались довольными. Мы будем рады, если станете нашим постоянным покупателем) P.S. Для постоянных клиентов опт от 1 ед., а при заказе от 3-х ед. дополнительные скидки)
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить свою благодарность Аллочке. Если я заказываю одежду, то только у нее! Всегда расскажет, подскажет, опишет). На днях получила свою парку, очень довольна качеством да и ценой тоже) Договорились, встретились в удобное время. Всем советую работать с ней!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала шубку "Нора" под норку. очень хороший продавец понимающий,все объяснить как надо,посоветует товар пришел вовремя, товаром довольна все как на фото в общем довольна как слон рекомендую💋💋💋
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое... куртка пришла оригинал не подделка...)) я в восторге, качество отменное, размер мой, такая как и на картинке, Алла менеджер просто профи в своем деле, приятна в общении, все квалифицировано и быстро оформили.. В общем спасибо большое.. еще раз ! Буду заказывать у Вас ..и всем рекомендую этот магазин..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам за приятный отзыв. Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству!)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее обслуживание. Продавац Алла приятная обаятельная женщина. Вежливо разговаривает. Мне прислали не тот цвет. Все поменяли и доставку оплатили.Рекомендую всем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное Вам за отзыв. Носите с удовольствием. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупаю здесь одежду давно, и очень довольна и ценой, и качеством. А если недовольна (был костюм, который мне не понравился), то продавец выставляет его на продажу, через пару дней продает и возвращает деньги. Так что все супер, очень рекомендую, качество хорошее, а цены - сами видите, просто отличные.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы выбираете нас. Обращайтесь еще)
  • 5
    Отлично
    Привет мои Дорогие!) получила свой заказ, платье просто изумительное, как сшито на меня, и все благодаря вам. Ещё хочу сказать отдельное спасибо за оперативность, очень хорошо работаете, так держать!!! Короче, довольная как слон)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ОЧЕНЬ давно заказываю здесь, года четыре наверное или пять )))!! всегда все помогут подобрать, по цене и качеству! Доставка быстро, все устраивает меня! ВСЕМ довольна, рекомендую! тоолько процветания желаю!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ужасно недовольна обслуживанием!!!!!!!!Заказала камуфляжный костюм еще до пасхи.В итоге ждала где-то 2 недели.Проморочили голову...То костюма нет,то ткани нет. Очень недовольна!Не рекомендую!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Заказ был оплачен 28-го апреля(четверг), сразу передали на сборку. Пятница склад не работает! Сбор посылок у нас до 5-ти раб.дней, что прописано в условиях работы. 30,1,2,3 мая были Выходные дни в связи с Пасхой и майовкой, склады и фабрики не работали! (4,5,6 мая склады работали только на прием заказов которые готовились к отправке с 10-го мая) 7,8,9 мая были опять выходные! 10-го мая (4-тый рабочий день заказа!) на складе пообещали завоз костюмов на 13-тое число. О чем клиент был оповещен и согласился подождать еще. 13-го мая, к сожаению, сообщили, что ткань на фабрику не завезли и костюм так и не отшили. Попросли у клиента реквизиты карты и сразу вернули деньги. Приносим клиенту извинения за принесенные неудобства.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на платье в Беларусь, г Минск - очень понравился магазин и персонал, который всегда был на связи, оперативно отвечал на вопросы. Платье получила в оговоренные сроки и отличного качества! Выражаю благодарность вашему магазину и персоналу в лице Аллы за отличную работу и качество товара - теперь мы ваши постоянные клиенты! С уважением, Татьяна, г Минск
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Танюша, огромнейшее спасибо, Вам, за чудесный отзыв. Нас очень радует то, что наши клиенты довольны работой нашего интернет-магазина. Ждем чудесных фото в нашем платье) Будем рады сотрудничеству. Еще раз огромное спасибо за отзыв. Носите с удовольствием!!!)
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    абсолютно все товары заказываю через интернет, и это самый классный магазин, который я когда либо встречала! Удивительно вежливый, заинтересованный в покупателе, и любящий свою работу продавец. Товар отличного качества, полностью соответсвует картинке. Я очень довольна, теперь одежду для себя буду покупать только здесь! Магазину-процветания и побольше клиентов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш отзыв. Мы будем рады сотрудничеству с такими клиентами, как Вы. Хорошего Вам дня и хорошего настроения)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
  • 5
    Отлично
    Заказала костюмчик с шортиками. Очень понравиля. И размер и качество. Большое СПАСИБО
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за сервис! Все идеально! Платьем более чем довольна))) посоветовала девочкам))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за отзыв. Обращайтесь еще, для постоянных клиентов розница по опт ценам) Нам очень приятно, что смогли Вам угодить.
  • 5
    Отлично
    Мне очень понравилось обслуживание,быстро связались,все рассказали о товаре и быстро доставили.Я уже порекомендовала своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что наши клиенты довольны нашей работой! Обращайтесь еще, будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    Очень рада за наших производителей все вещи с изюминкой очень красивые и качественные, Спасибо большое!Ну а цена вообще вызывает восторг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Таня, спасибо огромное за Ваш отзыв. Обращайтесь еще. Мы будем рады сотрудничеству. Для постоянных клиентов розница по опт ценам!!!)
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Уже забрала! Очень довольна! Качество супер! По размеру как раз! Спасибо Вам огромное за сервис! Вас так же с наступающим! Хороших продаж Вам и благодарных клиентов! Кстати, несколько моих знакомых заинтересовались Вашим магазином! Так что ждите ещё заказов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за Ваш отзыв. С новым годом Вас и с Рождеством Христовым. желаем Вам огромнейшего успеха, здоровья и счастья в этом году и в следующих годах) Обращайтесь конечно же еще. Мы будем рады сотрудничеству.
  • 5
    Отлично
    покупаю постоянно у этого поставщика, очень довольна качеством обслуживания, оперативностью. всегда посоветует как лучше подобрать размер. всегда приветливы, что очень важно!!! Спасибо Вам, всегда остаюсь довольна покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?