//
Склад магазин "Тепло-Плюс"Склад магазин "Тепло-Плюс"
Склад магазин "Тепло-Плюс"
76% положительных из 60 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 308 предложений в 31 категории
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 0% 0
Актуальность наличия 0% 0
Актуальность описания 0% 0
Выполнение заказа в срок 0% 0
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 0
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Васильков
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Склад магазин "Тепло-Плюс"»
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    На звонки не отвечают.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дозвониться крайне сложно, товар отправляют с сильными задержками.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    "Дозвониться крайне сложно" - ВИНОВАТЫ, есть такой грешок за нами, звонков много и оперативно обрабатывать их не всегда есть возможность! "товар отправляют с сильными задержками" - возможно задержка отправки была в период с 21по23.09 по техническим причинам (поломка транспортного средства), за что приносим свои извинения за доставленные неудобства!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ был выполнен в оговоренные сроки. Минус в том , что забыли сообщить номер декларации отправленной посылки.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Виталий, на сегодняшний день перевозчики (НоваяПочта, Интайм и т.п.) после прибытия посылки на склад получателя, оповещают его СМС сообщением о прибытии груза и номер ТТН, в связи с этим нет необходимости с нашей стороны дублировать сообщение.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень хороший магазин. ребята внимательные. рекомендую. товар доставили в срок. людмила
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все просто супер. Еще и скидку сделали, хотя я не просила, после звонка связь через интернет, доставка Новой почтой, товар точно такой как на фото. Всем рекомендую. Спасибо. Удачи и благодарных клиентов! Татьяна Шпилевая г. Белая Церковь 06.06.15
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Хлопчики працюють як треба. Намагаються щоб у них купували. Ціна мене задовольнила. Дякую! Все як треба!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
  • 1
    Очень плохо
    Я понял девиз этой фирмы: "Покупатель сам виноват в том, что он позвонил к нам!"
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день!!! Кто Вы????? Куда Вы звонили???? И чем вообще Вы недовольны!!!!! Может Вы просто подставное лицо???
  • 1
    Очень плохо
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались и не выполнили заказ!!!!
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Наша оплошность, мы не работаем (праздники), а заказы не отключили, Виновные понесли наказание. Просьба не рассматривать данный отзыв, так как он не является корректным.
  • 5
    Отлично
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ проигнорировали
    Комментарий компании:
    Наша оплошность, мы не работаем (праздники), а заказы не отключили, Виновные понесли наказание. Просьба не рассматривать данный отзыв, так как он не является корректным.
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был проигнорирован.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей, Вы наверное очень одинокий человек, которому даже не с кем провести новогодние праздники, и поэтому Вы сидите в интернете. Обратите внимание не дату совершения заказа, согласен, мы не отключили прием заказов, но включите логику - люди отдыхают!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание качественное. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое, качественное, профессиональное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Заказывал терморегулятор, продали по лучшей цене на рынке. Связались в тот же день и отправили товар наложенным платежом. Очень порядочные парни рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Ребята порядочные,выслали товар наложенным платежом в день заказа. Заказал терморегулятор, Auraton 3000 рекомендую! Ничем не уступает Devi , все заявленые функции обеспечивает, самообучение в том числе, чего у Devi нет. Рекомендуюn GT.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Обслуживание хорошее. Радиаторы качественные, греют отлично, оправдали ожидания сверх нормы. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    всё хорошо но дорого :-)
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрый выход на связь и моментальная отправка. Актуальное наличие и цены.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в принцепе все нормально
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Большое спасибо!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал комнатный термостат Komputerm Q3 - всем доволен
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    После моего негативного отзыва - со мной связались для обсуждения проблемы и её решения.... Суть которой была в замене товара ТМ АРС на ТМ Maxima. Как оказалось, действительно поставщик меняет название ТМ, но почему-то без уведомления клиентов и информации на офф. сайте.... Пишу положительный отзыв потому что магазин реагирует на жалобы и всё-таки дорожит репутацией....
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    После заказа не позвонили, звонил сам, извинились, обещали всё отправить Не обманули, получил А в коробке насос другого производителя, но с очень похожей маркировкой... я заказывал APC WQD 1.1 а получил - Maxima WQD 1.1... меня будут уверять что они делаются на одном китайском заводе, и просто мастер перепил сакэ и попутал цвет краски - вместо зелёной, ему захотелось ярких цветов - и выбрал он жёлтый цвет.... ну, делать нечего - приклеили другую лэйбу, мож оно так и есть, но так дела не делают.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый AlexZ обратитесь к импортёру торговой марки АРС http://waterpump.in.ua/, и там Вам всё разъяснят.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказал средство для удаления накипи Мастер бойлер. Компания все выполнила . От средства ожидал большего эффекта, Промывал сам друхконтурный котел Nike Star 23, Контур ГВ имел слабый проток, после промывки 10 часов проток намного увеличился, но не полностью. Хочу попробовать раствором ортофосфорной кислоты.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Сергей, кислотные растворы "укорачивают жизнь" теплообменника, советую Вам повторно промыть теплообменник средством Мастер бойлер с использованием бустера, так как отложения накипи в теплообменнике, после промывки, отслаиваются от стенок и после того как Вы промыли котёл.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал интересующие меня товары,только хорошие впечатления от магазина .Рекомендую
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 2
    Плохо
    Выставлен товар на сайте, которого нет в наличии. Только зря время потеряла. Менеджер сообщил о том, что данного товара нет сейчас в наличии, к концу недели появится и мне об этом сообщат. Никто не перезвонил. Перезваниваю сама, сообщают, что нет данного товара пока у поставщика. Когда появится - мне перезвонят. Уже пару недель жду. Дорогая компания "Тепло+", если данного товара нет в наличии и неизвестно когда предвидится, то будьте добры, не внушайте клиентам ложных надежд на ожидание.
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемая Светлана, Мы не можем нести ответственность за не корректную информацию предоставленную Нам нашим партнёром, замечу что проблем с данной компанией никогда не было, с нашей стороны был сделан запрос на данную товарную позицию, после подтверждения наличия была сделана заявка на склад, но увы товар так и не зашёл на наш склад. Приносим извинения за неудобства.
  • 5
    Отлично
    Купил Харьковский центробежный погружной насос Водолей, доставили быстро, цена ниже чем на официальном заводском сайте.Всем рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Купил в августе колонку газовую ATOН (Stargas) JSG 16-8СD turbo, пришла быстро, работает отлично, прекрасно прогревает даже сильный напор, мощности достаточно, встроенный компьютер держит установленную температуру все зависимости от колебания давления воды, смесителем ничего регулировать не нужно, отсутствует необходимость постоянно менять батарейки (поджиг от сети 220v), не нужен дымоход, минусов пока нет.
    • Заказ выполнен вовремя

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?